VALVERDE, MAYRASUNTASIG TENESACA, MAYRA ALEXANDRA2017-07-122017-07-122017-05http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2495TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE MARKETING INTERNO Y EXTERNOEste proyecto de Investigación, se desarrolla en la empresa “micro mercado “María Gabriela”. Ubicada en el sector de Chaguarquingo del Distrito Metropolitano de Quito, empresa creada en el año 2015, Lamentablemente, en el Micro mercado MARIA GABRIELA, no se ha ejecutado ningún plan de Merchandising para potencializar la línea de productos que ofrece a su clientela, ni se ha investigado los deseos y necesidades de sus clientes y consumidores, lo que ha motivado un estancamiento en la rentabilidad del Micro mercado, generando limitación en el crecimiento financiero para poder desarrollarse de una manera más acelerada y así poder solidificarse en el mercado La empresa micro mercado “María Gabriela” al contar con este Plan de Merchandising y aplicando herramientas de mejora continua se logrará alcanzar la eficiencia y eficacia al momento de vender los productos, esto le permitirá reducir los porcentajes de producto mal ubicados, productos en proceso de caducidad, reclamos y devoluciones del cliente, incrementando las ventas y la satisfacción del cliente.spaopenAccessPLAN DE MERCHANDISINGINCREMENTAR LAS VENTAMICRO MERCADObachelorThesis