NARANJO, MARIA JOSECAMACHO MOSQUERA, RICARDO SEBASTIAN2019-06-192019-06-192018-12http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/4746TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALEl presente trabajo investigativo hace un análisis del mobbing acoso laboral que se practica en la empresa Golden Group y se pretende dar a conocer la importancia de un plan de capacitaciones. La metodología a emplearse es de I+D+I (Investigación, desarrollo e innovación) de 5 matrices, la técnica empleada es la de recolección de datos plasmada en una encuesta de 10 preguntas con sus respectivas tabulaciones, análisis de cada una. Mediante la investigación realizada se da a conocer a los administrativos y colaboradores de la empresa Golden Group lo que se aplicó en una población de 40 colaboradores de la empresa indicada que si se realizan correctamente las capacitaciones da unas respuestas favorables del personal encuestado sobre el diseño y sociabilización de capacitaciones de mobbing.spaopenAccessSOCIALIZACIÓNCAPACITACIÓNCOLABORADORESMOBBINGbachelorThesis