VALVERDE REYES, MAYRA JACQUELINELEÓN BRAVO, KEVIN DANIEL2021-05-122021-05-122020-07http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5640TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE MARKETING INTERNO Y EXTERNOActualmente la empresa “Transportes el Esmeldeñito” brinda a sus clientes un servicio diferente con el objetivo de dar un giro a la industria de transportes a lo que se refiere en el servicio de encomiendas y carga pesada generando un servicio de calidad que genere lealtad ante los clientes. El principal motivo, por el cual se debe realizar un plan de marketing, es porque ayuda a la consecución de los objetivos generales de la empresa, que están relacionados con el mercado y así poder brindar un plus a diferencia de los competidores además el plan de marketing con su visión a largo plazo, marca un camino a seguir, que sirve de guía para toda la empresa. Debido a que la tecnología cambia cada día en cuanto a redes sociales, innovación en páginas web y herramientas digitales la empresa debe estar capacitada con el fin de atraer clientes online con este cambio surge la idea de diseñar un plan de marketing digital para dar a conocer el público objetivo y el target al cual vamos dirigidos con las estrategias adecuadas para tener una mejor ventaja competitiva y mejorar los ingresos en la empresa.spaopenAccessELABORACIÓNPLAN DE MARKETINGMARKETING DIGITALREDES SOCIALESFIDELIZACIÓNTRANSPORTESbachelorThesis