SORIA, FAUSTOALAVA CASANOVA, WAGNER ORLEY2019-06-182019-06-182018-12http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/4672TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y DE LA PRODUCCIÓNEl presente trabajo de investigación, se desarrolla en base a la información proporcionada por la fábrica de mangueras “CAHUASQUI”, que se encuentra ubicada en Pomasqui sector norte de Quito, especializada en la elaboración de mangueras de agua y luz de todo diámetro. El principal problema que enfrenta la empresa es pérdida de clientes y la reducción de sus ingresos, así como la ausencia de guías y lineamientos, para el desarrollo laboral de sus colaboradores. Ha generado que se aplacen los tiempos de entrega del producto al cliente. La solución propuesta para la falta de guías y lineamientos en el área productiva es el diseño y socialización de un manual de procedimientos para la fabricación de mangueras, con lo que se busca estandarizar el proceso productivo, y cumplir con los tiempos de entrega del producto al cliente, el documento actúa como una herramienta, que contiene las tareas, actividades y procedimientos a seguir para la elaboración de mangueras este ayuda a que los colaboradores desarrollen de mejor manera su actividad laboral, optimizando recursos e incrementando la productividad de la fábrica.spaopenAccessDISEÑOSOCIALIZACIÓNÁREA DE PRODUCCIÓNMANGUERASPOMASQUIbachelorThesis