REINOSO, DANNYVEINTIMILLA ACURIO, VERÓNICA ALEXANDRA2020-07-062020-07-062015-10http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5447TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALEl proyecto de estudio está dirigido a rediseñar el manual de descripción de puestos, perfiles, funciones y competencias con la finalidad de mejorar la gestión administrativa de la Cooperativa Pedro Moncayo de la ciudad de Tabacundo, con el propósito de restablecer todos los cargos que se encuentran actualmente en la institución. Las responsabilidades que constituyen a cada colaborador, están levantados con cada uno de ellos, los cuales se determinaron los cargos, perfiles, funciones y competencias. Se levantó la información en referencia a la estructura orgánica funcional desde el nivel de gerencia hasta los niveles operativos y de apoyo. La aplicación de herramientas metodológicas permitió realizar las encuestas a todos los colaboradores, mismas que permitieron identificar y priorizar los problemas que generan inconformidad en la institución, éstas nos permitieron proponer de alternativas de solución en aras de la mejora continua. La utilización adecuada del proceso de levantamiento de manual de funciones nos ayudó a que podamos estructurar el manual de forma organizada y estandarizada en lo que corresponde a sus formatos y contenidos de los cargos, perfiles, funciones y competencias. De ésta forma se procedió a realizar la nueva versión del manual de descripción de puestos, perfiles y competencias que servirá de herramienta para el responsable de talento humano y de guía para el colaborador que debe cumplir a cabalidad sus actividades de manera eficaz y eficiente en beneficio de la cooperativa y de sus asociados.spaopenAccessMANUAL DE DESCRIPCIÓNMANUAL DE PERFILESPERFILES DE PUESTOCOOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITObachelorThesis