PINTO, IRENETENESACA PANTOJA, MICHELLE ESTEFANÍA2017-06-212017-06-212016-05http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2124TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALEste proyecto de Tesis se enfoca en la empresa "Maxxguard Seguridades" ubicada en el distrito metropolitano de Quito, la cual se dedica a la venta e instalación de productos de seguridad electrónica digital. El problema principal de la organización es el desconocimiento de los trabajadores acerca del Mobbing lo cual provoca confusión y problemas a la hora de desarrollar sus actividades desencadenando un clima laboral poco agradable, así como retrasos continuos, si este problema no es tratado a tiempo podría desencadenar riesgos psicosociales, enfermedades laborales como Burn Out, entre otras. Por esta razón se propone en este proyecto la elaboración de un plan de capacitación para los trabajadores con el fin de que aprendan a diferenciar lo que es el Mobbing de la responsabilidad laboral y obtener mejoría tanto en su rendimiento como en el clima organizacional.spaopenAccessPLAN DE CAPACITACIÓNMOBBINGRIESGOS PSICOSOCIALESTRABAJADORESbachelorThesis