GORDILLO, ANARENGEL LÓPEZ, AMPARO PATRICIA2018-02-092018-02-092017-10http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3283TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALElaborar un instructivo de evaluación de desempeño por competencias utilizando el método 360ª para la Compañía ABRUS INGENIERÍA Y MEDIO AMBIENTE CÍA. LTDA., con la finalidad de mejorar la productividad de los colaboradores en base al cumplimiento de los objetivos propuestos en un tiempo determinado. La investigación realizada se hizo en base a que la empresa no cuenta con evaluaciones objetivas y sustentadas de sus colaboradores, lo que no ha permitido visualizar las falencias que puedan tener para poder desarrollar las actividades encomendadas, ni poder realizar un feedback de las mismas. Para la realización de este instructivo se determinó el problema central, es decir el porqué de esta investigación, donde se evidencio los problemas existentes dentro de la empresa, y así poder tomar correctivos o implementar planes de acción lo que permita mejorar el clima laboral.spaopenAccessINSTRUCTIVOEVALUACIÓN DE DESEMPEÑOPRODUCTIVIDADbachelorThesis