CASTRO DÁVILA, NAPOLEÓN WILSONGUANOTASIG PALATE, DIANA ELIZABETH2018-03-292018-03-292017-04http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3818TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERALa implementación de la microempresa de Recuperación de Cartera Vencida para las Pymes dentro del Centro Histórico del Distrito Metropolitano de Quito, fue adaptada al lugar por la afluencia de microempresarios que tienen negocios, y necesitan recuperar su capital, hoy en día son los que mayor se arriesgan a tener ingresos dentro de una economía inestable, los cobros que puedan tener dentro de la microempresas son las que ayudarán a la buena toma de decisiones que impulsará a mejorar en ingresos y capital. Para lograr el estudio se tuvo que investigar aspectos de interés social, económico, cultural los cuales puedan garantizar la calidad de vida los usuarios, que generaran unas fuentes de empleo que ayudará a la Matriz Productiva, también a la economía del país mediante estrategias que facilitaran conocimientos necesarios a los empresarios para que puedan otorgar créditos adecuados a los clientes, también que la prestación del servicio será oportuna, adecuada para generar confianza, seguridad del trabajo en las diferentes maneras que se lograra para dar a conocer la microempresa todo esto será por medio de una compañía publicitaria que serán en redes sociales, volantes, tarjetas de presentación, sin olvidar que la eficiencia, calidad del servicio dependerá de cada uno de los colaboradores y en como desempeñan las funciones además que el ambiente de trabajo influirá en cada uno de los aspectos ya señalados.spaopenAccessMICROEMPRESARECUPERACIÓN DE CARTERAPYMEbachelorThesis