JARA, FABIÁNMORENO FREIRE, MICHELLE FERNANDA2017-06-212017-06-212016-05http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2103TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALEl presente proyecto en su contexto general, representa el desconocimiento del mobbing por parte de los colaboradores de la empresa Stylish Hats, para lo cual se ha efectuado un estudio a fondo de todos los aspectos relacionados con el Acoso Laboral y sus consecuencias bio-psicosociales. Utilizando metodologías como: marco lógico mediante la elaboración de nueve matrices que a continuación se detalla cada una de ellas con su respectivo análisis, manejando el método deductivo e inductivo al ejecutar el análisis de cada matriz. El método científico al realizar la respectiva recolección de datos de los diferentes documentos PDF, repositorios con sus respectivas citas y fuentes de investigación. Finalmente se utiliza la técnica de recolección de datos como las encuestas las mismas que se elaboraron con el fin de identificar, los grados de conocimiento del tema, la posible existencia de una afectación por acoso laboral las mismas que fueron realizadas a una población de 20 colaboradores de la organización, dando una afirmación positiva a su desconocimiento en un porcentaje del 60% del total de los colaboradores encuestados al planteamiento del problema central del proyecto. Se procede a realizar la investigación necesaria para el planteamiento de alternativas de mejora las que serán expuestas para conocimiento de los Directivos de la organización y personal de Talento Humano. Por medio de un plan de capacitaciones dividido en cuatro temáticas; conferencia, seminario, y dos talleres que abarque toda la información necesaria para todas las piezas, departamentos, personas, áreas y personal directivo que conforman la organización Stylish Hats.spaopenAccessMOBBINGACOSO LABORALPLAN DE CAPACITACIÓNTEMÁTICASbachelorThesis