Examinando por Autor "GUILLEN CEVALLOS, LUIS FERNANDO"

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    LA OFERTA HOTELERA Y LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DISEÑO DE UN SISTEMA DE RESERVAS VÍA WEB PARA CABAÑAS LA ESTANCIA
    (2013-04) GUILLEN CEVALLOS, LUIS FERNANDO; GARZÓN, PATRICIA
    Este proyecto se realizó pensando en la necesidad de mejorar la oferta hotelera y los sistemas informáticos así como el diseño de un sistema de reservas vía web para Cabañas “LA ESTANCIA” ya que no cuenta con esta herramienta que en la actualidad es necesaria para mejorar la atención a sus clientes y aumentar sus ingresos de manera más productiva y eficiente. Una de las causas principales es la falta de promoción en la web generando poco conocimiento de las personas sobre la existencia de Cabañas “LA ESTANCIA” así como la dificultad de los clientes para realizar las reservas en dichas cabañas de manera más ágil desde cualquier parte del mundo. En el Ecuador, el sector turístico ha mejorado desde hace algunos años, aumentando el número de ofertas hoteleras y consecuentemente una competencia dentro de este sector, por lo tanto, es necesario priorizar la atención al cliente y mejorar los estándares de calidad. Los negocios hoteleros tienen como prioridad conservar el ecosistema, por lo tanto, es indispensable implementar un sistema seguro, eficiente y rápido que permita mejorar la atención al cliente sin dañar el entorno natural de Mindo. Para la realización de este proyecto se realizaron entrevistas para entender de forma directa y personal cuáles son los requerimientos del usuario, sus deficiencias y cómo se maneja el negocio y así plantear bien los problemas, hacer un correcto diseño e implementación del software.