IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA EN EL DEPARTAMENTO DE COBRANZAS DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES SAN BARTOLO, UBICADO EN LA CIUDAD DE QUITO DURANTE EL PERIODO 2017-2018

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dc.contributor.advisorFREIRE GALLEGOS, GEOVANNA ESTEFANÍA
dc.contributor.authorESTRADA CORAL, ROSA GABRIELA
dc.date.accessioned2018-09-06T00:57:49Z
dc.date.available2018-09-06T00:57:49Z
dc.date.issued2018-06
dc.descriptionTECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERAen_US
dc.description.abstractEl proyecto a desarrollarse tiene enfoque investigativo dentro del Hospital de Especialidades “San Bartolo” en el departamento de Cobranzas, surge del alto índice de cartera vencida que posee la empresa con sus clientes, siendo una empresa aportadora del sector de servicios en el campo de la salud. Este proyecto nos ayuda a identificar los problemas que presencia el personal al momento de cumplir con sus responsabilidades, siendo el objetivo principal la disminución del índice de cartera vencida mediante la creación e implementación de un manual de procedimientos que mejore las condiciones laborales y mejore la situación empresarial. La metodología a implementarse en el cumplimiento de este proyecto es I+D+I Investigación, Desarrollo, Innovación en el que se desarrolla políticas, procedimientos los mismos que son adaptados de los recursos que mantiene la empresa y que ayuden a las actividades que desempeña el departamento de Cobranzas. Con la ejecución de la propuesta se espera obtener una disminución de la cartera vencida, manteniendo un control con el personal y mejorando la rentabilidad de la empresa.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/4424
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries31-ABF-17-18-1004230288;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectMANUAL DE PROCEDIMIENTOSen_US
dc.subjectRECUPERACIÓN DE CARTERAen_US
dc.subjectCOBRANZAen_US
dc.subjectHOSPITALen_US
dc.titleIMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RECUPERACIÓN DE CARTERA EN EL DEPARTAMENTO DE COBRANZAS DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES SAN BARTOLO, UBICADO EN LA CIUDAD DE QUITO DURANTE EL PERIODO 2017-2018en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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