ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN DIRIGIDO A LOS EMPLEADOS DEL ÁREA COMERCIAL DE LA "CÁMARA DE COMERCIO DE QUITO" PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL UBICADO EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO PARA EL AÑO 2016.
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Fecha
2016-11
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Resumen
El siguiente proyecto de titulación se lo realiza en la empresa “Cámara de Comercio de Quito”, ubicado en la Provincia de Pichincha, cantón Pichincha, su actividad económica principal son las actividades de Cámaras de Comercio, gremios y organizaciones similares; la siguiente propuesta tiene como objetivo fortalecer los valores de la empresa, su cultura organizacional que es manejada actualmente sin procedimientos adecuados, nuestra misión principal es priorizar el bienestar y vida laboral de los trabajadores. La inexistencia de un plan de capacitación con el cual se puede plasmar la mejora continua del clima laboral en el área comercial propone cambios y contribuciones en la calidad del trabajo diario de los trabajadores por la falta de compromiso con la empresa hacia los socios y no socios. Entre los principales objetivos adicional a los antes mencionados se va a trabajar en tareas de integraciones, reconocimientos, para evitar y reducir la rotación del personal dentro del área comercial. Gracias a los datos de la tesis y los resultados obtenidos en la utilización de herramientas metodológicas cuantitativo y cualitativo, de una u otra manera serán beneficiados tanto trabajadores, socios, directivos, jefes y sobre todo la empresa con el fin de mantenerla entre las mejores del mercado nacional e internacional.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Palabras clave
PLAN DE CAPACITACIÓN, ÁREA COMERCIAL, CÁMARA DE COMERCIO