ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA DE LOS PROCESOS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS A PACIENTES QUE ACUDEN A LA FARMACIA DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES EUGENIO ESPEJO D.M.Q. 2015

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dc.contributor.advisorSARAUZ, LUIS
dc.contributor.authorIBARRA VISCARRA, CRISTIAN NAPOLEÓN
dc.date.accessioned2017-03-14T00:00:02Z
dc.date.available2017-03-14T00:00:02Z
dc.date.issued2015-10
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIASen_US
dc.description.abstractEl proyecto de investigación, desarrollo e innovación, con tema “Análisis y propuesta de mejora de los procesos de dispensación de medicamentos a pacientes que acuden a la farmacia del Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, D.M.Q. 2015” se lo realiza basado en el estudio de los errores que se presentan al momento de aplicar los procesos en la dispensación de los medicamentos en la farmacia satélite de consulta externa, lo que ocasiona que exista una inconformidad de los pacientes que acuden a esta casa de salud al igual que los empleados, esta información se basa en entrevistas realizadas al personal que labora en la farmacia satélite de consulta externa del Hospital de Especialidades Eugenio Espejo y los indicadores de errores que se registra la farmacia. El proyecto se desarrolla en el lapso de siete capítulos donde se observará el contexto, justificación, definición del problema basado en la matriz T., Posteriormente se elaborará el mapeo de involucrados, identificar el árbol de problemas y de objetivos, una vez realizado estos procesos se expone la propuesta basado en el análisis de matriz de alternativas. La propuesta esencialmente se basa en una reingeniería de los procesos junto a una mejora continua de los mismos. Las conclusiones y recomendaciones principales hacen referencia a la eficiencia y eficacia del desarrollo de los procesos y así alcanzar la satisfacción de los pacientes.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1445
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries0-FARM-15-15-1719095414;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectANÁLISISen_US
dc.subjectPROPUESTAen_US
dc.subjectMEJORA DE LOS PROCESOSen_US
dc.subjectMEDICAMENTOSen_US
dc.titleANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA DE LOS PROCESOS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS A PACIENTES QUE ACUDEN A LA FARMACIA DEL HOSPITAL DE ESPECIALIDADES EUGENIO ESPEJO D.M.Q. 2015en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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