PLAN DE CAPACITACIÓN PARA MEJORAR EL SERVICIO QUE BRINDA EL PERSONAL DEL RESTAURANTE “DIOSOLOPAY” UBICADO EN EL CENTRO HISTÓRICO DE QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA, CON LA FINALIDAD DE FORTALECER LA ATENCIÓN HACIA SUS VISITANTES

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dc.contributor.advisorMOLINA, ROBERTO
dc.contributor.authorMARTÍNEZ YÁNEZ, JORGE GEOVANNY
dc.date.accessioned2017-05-05T15:09:29Z
dc.date.available2017-05-05T15:09:29Z
dc.date.issued2016-04
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERAen_US
dc.description.abstractEl plan de capacitación para mejorar el servicio que se va desarrollar en el restaurante DIOSOLOPAY está basado en mejorar el servicio que se brinda a los clientes, para cumplir con nuestro objetivo vamos a ejecutar una recopilación de información y posteriormente realizamos una evaluación de riesgos para obtener las falencias del personal y así mismo resolverlas mediante la capacitación que se va brindar al personal del restaurante, con el cual tendremos el beneficio de brindar un servicio ágil y adecuado para el agrado de nuestros clientes nacionales e internacionales que visitan día a día las instalaciones del restaurante. Con este plan de capacitación esperamos mejorar la atención al cliente y el bienestar del personal para así obtener un mayor flujo de clientes y consolidarse como uno de los mejores restaurantes del centro histórico de Quito.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1976
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries26-TURISM-15-16-1721093704;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectPLAN DE CAPACITACIÓNen_US
dc.subjectSERVICIOen_US
dc.subjectRESTAURANTEen_US
dc.subjectATENCIÓNen_US
dc.titlePLAN DE CAPACITACIÓN PARA MEJORAR EL SERVICIO QUE BRINDA EL PERSONAL DEL RESTAURANTE “DIOSOLOPAY” UBICADO EN EL CENTRO HISTÓRICO DE QUITO, PROVINCIA DE PICHINCHA, CON LA FINALIDAD DE FORTALECER LA ATENCIÓN HACIA SUS VISITANTESen_US
dc.typebachelorThesisen_US
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