PLAN DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE LA CARNICERÍA PARA OFRECER UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE NACIONAL Y EXTRANJERO.

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dc.contributor.advisorJARRIN, DIEGO
dc.contributor.authorCALLE MALDONADO, FLOR ADRIANA
dc.date.accessioned2018-08-27T23:01:49Z
dc.date.available2018-08-27T23:01:49Z
dc.date.issued2018-06
dc.descriptionTECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERAen_US
dc.description.abstractEl presente proyecto pone a disposición la información necesaria y detallada acerca de un Plan de Capacitación en el área de servicio y atención al cliente en el restaurante LA CARNICERIA, para ofrecer una mejor atención al cliente nacional y extranjero. Este lugar ha tenido aceptación por brindar opción diferente para turistas nacionales y extranjeros que desean una buena atención y estar satisfechos del servicio que les ofrecemos En el proyecto mencionara las medidas necesarias para la realización de una capacitación al cliente y los datos generales que deben conocer los turistas. También se mencionará el daño y el perjuicio que se produce por la falta de capacitación al personal lo cual crea disconformidad y desconfianza en turistas.se creará una ruta para poder promocionar el lugar y poder brindar un buen servicio al turista, esta ruta nos ayudara para la gran visualización del turista en poder brindar un buen servicio al cliente nacional y extranjero Los resultados que se va a obtener con la realización de esta capacitación es que cada uno de los clientes se encuentre satisfecho con el servicio y también que se encuentren cómodos durante su estancia en el restaurante.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/4003
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries8-TUR-17-18-1721923256;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectPLAN DE CAPACITACIÓNen_US
dc.subjectATENCIÓN AL CLIENTEen_US
dc.subjectRESTAURANTEen_US
dc.subjectCARNICERÍAen_US
dc.titlePLAN DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE LA CARNICERÍA PARA OFRECER UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE NACIONAL Y EXTRANJERO.en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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