Investigación Desarrollo Innovación

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Examinando Investigación Desarrollo Innovación por Autor "Padilla Cevallos, Jaime Mauricio"

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    Diseño e implementación de un sistema de gestión y control de órdenes de trabajo y manejo de agendas para la empresa Todo Plagas ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito, año 2024.
    (2024-10) Portilla Pesantez, Erick Patricio; Padilla Cevallos, Jaime Mauricio
    Este proyecto desarrolla un sistema de gestión y control de órdenes de trabajo manejo de agendas para la empresa Todo Plagas, ubicada en Quito. Actualmente, la empresa enfrenta ineficiencia en la gestión manual de procesos operativos, como el manejo de órdenes de trabajo, inventarios y planificación de rutas, lo que ocasiona retrasos y errores en su operación. La solución tecnológica propuesta consta de una plataforma web y una aplicación móvil integradas, que permiten la gestión en tiempo real de estos procesos. Los técnicos podrán actualizar el estado de las órdenes de trabajo y generar reportes de manera inmediata desde el campo, mientras que el personal administrativo optimizará el control de inventarios y la programación de rutas de forma más eficiente. Con la implementación de este sistema, se espera optimizar los procesos internos, reducir errores y mejorar los tiempos de respuesta. Además, la digitalización de estos procesos aumentará la satisfacción del cliente al ofrecer un servicio más ágil y preciso, y permitirá a la empresa tomar decisiones basadas en datos en tiempo real, lo que le proporcionará una ventaja competitiva en su sector.
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    Implementación de un sistema web para la gestión médica en la clínica Michelle Reyes: salud dermatológica veterinaria, Distrito Metropolitano de Quito, año 2024
    (2024-09) Aldaz Jarrín, Joel Gonzalo; Padilla Cevallos, Jaime Mauricio
    La Clínica Michelle Reyes: salud dermatológica veterinaria, ha experimentado un aumento en la demanda de sus servicios, lo que ha puesto de manifiesto la ineficiencia en la gestión de citas médicas. La ineficiente gestión de citas ha llevado a la duplicación de las mismas, confusiones en la programación y tiempos de espera prolongados, afectando la satisfacción de los clientes y la operación de la clínica. Por lo que, el principal objetivo de este proyecto fue desarrollar un software de agendamiento de citas médicas que optimice la gestión de reservas en la clínica. Este sistema busca mejorar la organización interna, reducir los errores en la asignación de citas y facilitar la experiencia del usuario, permitiendo a los dueños de mascotas agendar sus citas de manera rápida y sencilla. Para llevar a cabo el proyecto, se utilizó una metodología de desarrollo ágil que permitió la adaptación continua a las necesidades de los usuarios. Se realizaron entrevistas y encuestas a los involucrados (propietaria, veterinarios, clientes, personal administrativo) para recopilar requisitos y expectativas. Se desarrolló un prototipo del software, que fue evaluado y ajustado mediante pruebas de usuario y retroalimentación. La implementación del software resultó en una mejora significativa en la gestión de citas, optimizando el uso del tiempo del personal veterinario, elevando la calidad del servicio ofrecido y aumentado la satisfacción de los clientes. La correcta identificación y participación de los involucrados ha sido clave para el éxito del proyecto, garantizando que el software desarrollado se ajuste a las necesidades específicas de la clínica y sus usuarios.