SISTEMA DE GESTIÓN HOTELERA PARA EL CLUB DE VOLUNTARIOS DE LA FUERZA TERRESTRE

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dc.contributor.advisorNIETO, ADRIÁN
dc.contributor.authorABAD RAMOS, JULIO IVÁN
dc.date.accessioned2018-01-19T16:27:24Z
dc.date.available2018-01-19T16:27:24Z
dc.date.issued2011-10
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMASen_US
dc.description.abstractEl Club de Voluntarios de la Fuerza Terrestre en su labor diaria cuenta con varios problemas al momento de dar sus servicios hoteleros, ya que no cuenta con un sistema de Gestión Hotelera, que permita controlar la información que se maneja en el hotel como son los: clientes, habitaciones, hospedaje, reservas, usuarios y servicios. El hotel cuenta con diferentes tipos de habitaciones como por ejemplo, simples, dobles y suites, para el mantenimiento y utilización de las habitaciones se realiza una búsqueda de forma personal lo cual consume gran cantidad de tiempo. Para el proceso de reservas y registro de hospedaje los recepcionistas llenan un formulario hecho en hojas de cálculo (Excel) e imprimen los reportes sin ningún formato establecido. Las hojas de cálculo (Excel) utilizadas en el área de recepción por el mismo hecho de encontrarse almacenadas en un equipo de libre acceso son susceptibles a pérdida o modificaciones de información. En la realización del proceso de facturación se ha notado una considerable demora puesto que el recepcionista tiene que buscar en diferentes hojas los servicios dados al cliente y realizarlos manualmente. Para poder obtener un reporte se debe llamar a la persona encargada de sistemas para que este a su vez realice filtros en la hoja de cálculo y así poder tener los reportes requeridos.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/2547
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries1-SIST-2011-1716211758;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectSISTEMA DE GESTIÓNen_US
dc.subjectHOTELen_US
dc.titleSISTEMA DE GESTIÓN HOTELERA PARA EL CLUB DE VOLUNTARIOS DE LA FUERZA TERRESTREen_US
dc.typebachelorThesisen_US
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