GESTIÓN DE HISTORIAS CLÍNICAS Y CONTROL DE CITAS MEDICAS PARA ADENTAL CLÍNICA ODONTOLÓGICA DE LA CIUDAD DE QUITO

dc.contributor.advisorCORONEL, JOHNNY
dc.contributor.authorGUEVARA CHANGOTAXI, NELSON PATRICIO
dc.date.accessioned2017-03-02T23:51:05Z
dc.date.available2017-03-02T23:51:05Z
dc.date.issued2014-04
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMASen_US
dc.description.abstractLas Historias Clínicas son parte fundamental en el ámbito de la salud tanto pública como privada, ellas contienen información vital relevante para la planificación de tratamientos y la verificación de la evolución de los pacientes a dichos tratamientos, de ahí que la historia clínica debe estar al alcance de los médicos tratantes de una manera eficiente, evitando contratiempos de accesibilidad, pérdida de información, ilegibilidad, falta de confiabilidad y riesgos de confiabilidad. En la actualidad, muchos países ya cuentan con sistemas de toma de turnos y citas médicas integrales desarrollados de forma eficiente para mejorar el servicio de atención médica, que permite gestionar la solicitud de citas entre los pacientes y su Centro de Salud, en cualquier día, a cualquier hora, proporcionándole un nuevo canal de comunicación con su médico, razón por la cual más personas solicitan dichos turnos porque los pacientes evitan el uso del tiempo empleado a la hora de desplazarse al centro de salud para solicitar una cita con su médico. En la mayoría de las instituciones médicas no cuentan con un sistema de citas médicas, razón por la cual hoy en día usan el proceso convencional, es decir tradicional, el cual consiste en hacer colas para solicitar una cita médica; por lo que el inconveniente de dicho proceso es que muchas personas se quedan haciendo cola sin tener conocimiento que la citas habían llegado al concluirse y la espera era en vano. De igual forma se presenta muchos problemas con la atención que ADENTAL Clínica Odontológica tiene con sus línea telefónica para citas, nunca hay una respuesta para otorgar citas, y su excusa es que los parámetros están cerrados que no pueden dar para otro día, que vuelva a llamar causando un malestar mayor ya que igual te toma tiempo hasta que te contesten y para que te den una negativa una vez realizado la llamada, además el costo que implica la llamada, otro solución para ellos es ir a los mismos centros médicos y llamar desde sus teléfonos que solo son uno máximo dos por cada centro de salud para que la operadora te diga que ya no hay citas, haciendo colas interminables para esperar que te toque tu turno de llamar.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/905
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries15-SIST-13-14-1002813135;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectHISTORIAS CLÍNICAen_US
dc.subjectCITAS MEDICASen_US
dc.subjectODONTOLÓGICAen_US
dc.titleGESTIÓN DE HISTORIAS CLÍNICAS Y CONTROL DE CITAS MEDICAS PARA ADENTAL CLÍNICA ODONTOLÓGICA DE LA CIUDAD DE QUITOen_US
dc.typebachelorThesisen_US
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