Implementación de un sistema web para la gestión médica en la clínica Michelle Reyes: salud dermatológica veterinaria, Distrito Metropolitano de Quito, año 2024
| dc.contributor.advisor | Padilla Cevallos, Jaime Mauricio | |
| dc.contributor.author | Aldaz Jarrín, Joel Gonzalo | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-10T20:10:41Z | |
| dc.date.available | 2025-03-10T20:10:41Z | |
| dc.date.issued | 2024-09 | |
| dc.description | 82 p. | |
| dc.description.abstract | La Clínica Michelle Reyes: salud dermatológica veterinaria, ha experimentado un aumento en la demanda de sus servicios, lo que ha puesto de manifiesto la ineficiencia en la gestión de citas médicas. La ineficiente gestión de citas ha llevado a la duplicación de las mismas, confusiones en la programación y tiempos de espera prolongados, afectando la satisfacción de los clientes y la operación de la clínica. Por lo que, el principal objetivo de este proyecto fue desarrollar un software de agendamiento de citas médicas que optimice la gestión de reservas en la clínica. Este sistema busca mejorar la organización interna, reducir los errores en la asignación de citas y facilitar la experiencia del usuario, permitiendo a los dueños de mascotas agendar sus citas de manera rápida y sencilla. Para llevar a cabo el proyecto, se utilizó una metodología de desarrollo ágil que permitió la adaptación continua a las necesidades de los usuarios. Se realizaron entrevistas y encuestas a los involucrados (propietaria, veterinarios, clientes, personal administrativo) para recopilar requisitos y expectativas. Se desarrolló un prototipo del software, que fue evaluado y ajustado mediante pruebas de usuario y retroalimentación. La implementación del software resultó en una mejora significativa en la gestión de citas, optimizando el uso del tiempo del personal veterinario, elevando la calidad del servicio ofrecido y aumentado la satisfacción de los clientes. La correcta identificación y participación de los involucrados ha sido clave para el éxito del proyecto, garantizando que el software desarrollado se ajuste a las necesidades específicas de la clínica y sus usuarios. | |
| dc.identifier.uri | https://www.dspace.cordillera.edu.ec/handle/123456789/5870 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.title | Implementación de un sistema web para la gestión médica en la clínica Michelle Reyes: salud dermatológica veterinaria, Distrito Metropolitano de Quito, año 2024 | |
| dc.type | Thesis |