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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS DE CUENTAS POR COBRAR DE LA EMPRESA LUIS CADENA CONSULTORES ASOCIADOS EN EL DEPARTAMENTO CONTABLE, AÑO 2020
(2020-07) CARCELÉN TORRES, JASON JAVIER; GÓMEZ VELASCO, ANDRÉS JULIÁN
El presente trabajo de investigación fue elaborado en la empresa “Luis Cadena Consultores Asociados”, una vez que se observó la problemática se plantea el tema: Diseño e Implementación de un manual de procesos de cuentas por cobrar de la empresa Luis Cadena Consultores Asociados en el Departamento Contable, año 2020. A partir de allí se empieza en la recolección de la información. El presente proyecto se considera como una herramienta que ayuda a estandarizar los procesos que se pretende realizar la mejora, generando un adecuando clima y ambiente laboral, y una adecuada comunicación asertiva, por lo tanto es muy importante se realice la implementación de una guía que sea complementaria con las capacitaciones impartidas a los empleados, donde se puedan solucionar todas las incertidumbres y a su vez generar ideas para mejorar el departamento. Al final de la investigación se plantea un manual de procesos de cuentas por cobrar dirigida a los trabajadores del departamento contable, para que mediante las actividades planteadas los trabajadores puedan brindar un óptimo desarrollo y crecimiento de la empresa.