Investigación Desarrollo Innovación

URI permanente para esta colección

https://www.dspace.cordillera.edu.ec/handle/123456789/74

Examinar

Examinando Investigación Desarrollo Innovación por Autor "ALARCON PORTILLA, GISSELA VANESSA"

Mostrando 1 - 1 de 1
  • Miniatura
    Ítem
    RESTAURAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LA INMOBILIARIA MOSQUERA HERRERA CIA. LTDA. MEDIANTE UN TALLER SOBRE CLIMA LABORAL. DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2017 -2018
    (2018-06) ALARCON PORTILLA, GISSELA VANESSA; NARANJO, MARIA
    La inmobiliaria Mosquera Herrera Cía. Ltda., tiene como compromiso brindar asesoría inmobiliaria de calidad, a todos los clientes que deseen comprar, vender, o cambiar un bien inmueble, brindándoles una atención sería y de calidad, además de brindarles seguimiento en la posventa de su inmueble, se ha identificado las causas que han llevado a originar el problema central de este proyecto, las cuales afectan al desarrollo de las funciones diarias y a la rentabilidad de la empresa, entre las cuales se ha encontrado la competencia desleal que se ha generado entre colaboradores, al no respetar las ventas de cada uno, el liderazgo autoritario y poco participativo de los directivos, que únicamente dan órdenes sin explicaciones y no escuchan las opiniones de los trabajadores, el favoritismo que existe a ciertos trabajadores, que se evidencian con la repartición poco equitativa de los incentivos, todo esto ha llevado al deterioro de relaciones interpersonales y a crear un clima laboral tenso. Con este hallazgo se ha planteado los objetivos y las estrategias que contribuyan a obtener un óptimo clima laboral, de allí la propuesta de realizar un taller de clima laboral que contenga información concreta acerca de este tema así actividades lúdicas, dinámicas y programas de integración, que fortalezcan el trabajo en equipo, el liderazgo y empatía dispersando cualquier duda del tema, fomenten empoderamiento y respeto en la organización, que a corto plazo se reflejará posteriormente contribuyendo a la productividad y la imagen corporativa de la Empresa, mejorando el servicio y la calidad.