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Examinando Investigación Desarrollo Innovación por Materia "ALMACENAMIENTO"
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Ítem DESARROLLO DE UNA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN LA BODEGA DE ALMACENAMIENTO PRIMARIO (BAP) EN FARMAENLACE CIA LTDA DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO(2013-10) AREQUIPA CUYO, EDWIN FABIÁN; PAREDES, LENINEl proyecto se enfoca en la parte operativa de la empresa Farmaenlace Cía. Ltda para lo cual se realizó un profundo análisis tanto de agentes externos como factores políticos, económicos ,sociales y tecnológicos , también se analizó agentes internos como los consumidores o clientes potenciales de la compañía , principios empresariales ,gestión administrativa , operativa ,oferta, demanda, localización. cte. Luego de analizar todos estos puntos se realizó un análisis FODA para poder tener minar cuales son las estrategias aplicar. Las cuales tuvieron que ser minuciosamente planteadas y posteriormente se las desarrollo adaptándolas a las políticas internas de la organización En conclusión mejorando la parte operativa de Farmaenlace Cía. Ltda. Vamos a poder ofertar un producto de mejor calidad lo cual va tener una influencia directa en las ventas y así vamos a poder maximizar de utilidades de la organización.Ítem ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONSERVACIÓN DE MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA DEL VALLE UBICADA EN EL SECTOR DE PUEMBO EN D.M.Q.(2016-11) GUAMÁN PINTO, ALEJANDRA PAMELA; DÁVILA, CECILIALa aplicación de Buenas Prácticas de Almacenamiento reduce significativamente el riesgo de acumulación de medicamentos caducados y en malas condiciones físicas a su vez contribuye a la conservación y calidad de los mismos. El presente proyecto se basa en un manual elaborado para el direccionamiento del personal que labora en la farmacia “Farmacia del Valle” ayudando a que los mismos mantengan los medicamentos almacenados correctamente y de esta manera disminuir las falencias que existen en el establecimiento. Dicho manual está basado en los artículos del Ministerio de Salud Publica, dirigido a establecimientos farmacéuticos públicos o privados sujetos a control y vigilancia de las normas estipuladas. El manual cuenta con diferentes puntos relacionados con el personal, infraestructura, equipos y materiales, recepción, almacenamiento y ubicación de los medicamentos y autoinspecciones.Ítem ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS PARA GARANTIZAR SU CORRECTA CONSERVACIÓN EN LA FARMACIA BRIGETTE UBICADA EN LA PARROQUIA DE CHILLOGALLO DEL D.M.Q.(2015-10) PÉREZ SALAS, YADIRA VICTORIA; DÁVILA, CECILIAEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito la implementación de un manual de buenas prácticas de almacenamiento y distribución en la farmacia Brigette ubicada en Chillogallo, con el fin de eliminar las pérdidas económicas por medicamentos deteriorados y/o cerca de caducar. Se empezó observando y analizando cómo se encontraba distribuida la bodega y la forma en que se realizaba el almacenamiento, esta actividad nos ayudó a identificar lo que se debía mejorar. Con los resultados que se obtuvo de la observación, se elaboró un manual de buenas prácticas de almacenamiento y distribución el cual cubre las necesidades de la farmacia y se procedió a la implementación del mismo. La implementación del manual ayuda a mejorar el manejo de los fármacos dentro de la farmacia, asegurándose que el usuario externo recibirá productos farmacológicos en óptimas condiciones. Una vez terminado el proyecto se pudo determinar que el conocimiento y aplicación de las normas de buenas prácticas de almacenamiento y distribución, ayudan a evitar errores que pueden causar la perdida de las propiedades físicas y/o químicas de los fármacos y con ello pérdidas económicas e incluso sanciones para la farmacia.Ítem ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN PARA GARANTIZAR LA CALIDAD Y CONSERVACIÓN DE MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA LIVE´S DEL D.M.Q.(2015-10) SANDOVAL ACURIO, KEVIN STALIN; PAREDES, LENINEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo la elaboración de un manual de Buenas Prácticas de almacenamiento y Distribución de medicamentos para la Farmacia Live’s, con el fin de que el establecimiento aplique las normativas de BPA y Distribución, para garantizar la conservación, custodia y manejo correcto de cada uno de los medicamentos.- El proyecto a desarrollar resalta actividades importantes que no pueden ser evitadas para el correcto manejo y distribución de cada medicamento que ingresa y sale de la Farmacia Live’s, cabe recalcar que un almacenamiento y distribución de medicamentos en condiciones inapropiadas pueden no solamente afectar las características, y propiedades de los mismos sino que también puede afectar contaminación y la formación de productos que afectan para la salud humana. El desarrollo y propuesta del manual ayudará al establecimiento a la corrección y buen manejo de medicamentos asegurando que los productos sean conservados en sus propiedades naturales de tal forma que se disminuyan factores que pueden incidir sobre la calidad de los medicamentos, brindando de tal manera mayor confianza y seguridad a sus clientes durante la dispensación de medicamentos. Se realizará una evaluación de actividades para verificar si se está llevando a cabo el cumplimiento de las normas establecidas en el manual, recopilando posibles fallas existentes, y dar solución a cada proceso que no se está cumpliendo con ello ayudar al establecimiento a obtener mejores resultados y cumplir con objetivos planteados para su mejoramiento interno.Ítem ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS PARA LA APLICACIÓN DE BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN EL CENTRO MEDICO LA DOLOROSA ÁREA DE FARMACIA UBICADA EN GUAMANI DMQ 2017-2018.(2018-06) CHANCUSIG CHANCUSIG, GRACE PAULINA; DÁVILA, CECILIAEl objetivo principal de esta tesis es en contribuir con un Manual de Seguridad y Salud Ocupacional en el Centro Médico la Dolorosa área de Farmacia ubicado en Guamaní D.M.Q y así poder contar con condiciones más seguras y eficaces en el desarrollo de sus actividades. El personal que trabaja en el área de Farmacia tiene diferentes Riesgos como son las caídas desde su propia altura, heridas con objetos cortopunzantes que desencadena las denominadas enfermedades profesionales que son perjudiciales para la salud del colaborador. Como metodología para realizar la tesis se aplica la investigación de campo la misma que consiste en que el investigador asista periódicamente al lugar en donde se realizara la tesis en este caso fue el Centro Médico la Dolorosa área de farmacia cuya herramienta se aplicó en la investigación proyectada la cual permitió solucionar el problema que existe.Ítem ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD, CONSERVACIÓN Y CUIDADO DE LOS MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA "ADRIANA", UBICADO EN EL SECTOR ZARACAY DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS 2016.(2016-11) ZAMBRANO VERA, MARÍA ELICENIA; NÁPOLES, YENISYEl principal propósito del presente proyecto, está destinado a la elaboración e implementación de un Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento, en la farmacia ¨Adriana¨, ubicada en el sector Zaracay de la ciudad de Santo Domingo, el mismo se realizó con el fin de proporcionar a la institución una documentación, en la cual basarse y regirse; para aplicar correctamente las normas de almacenamiento, realizando un servicio farmacéutico eficiente, eficaz y de calidad a los clientes. Garantizando de esta manera, que se apliquen las BPA así como efectuar el adecuado manejo de los medicamentos e insumos, su correcta ubicación, conservación y cuidado. Para la elaboración del manual se consideró los métodos inapropiados utilizados en la farmacia, así como las dificultades y errores que esto proporcionaba en cuanto a la estabilidad y preservación de los fármacos, al no contar con las norma de un adecuado almacenamiento, generando grandes pérdidas económicas. En consecuencia a estas adversidades, nos dimos la misión, de elaborar dicho manual; que propiciará una mejora al momento de almacenar y dispensar los medicamentos e insumos, optimizando el tiempo y garantizando la calidad y conservación de sus propiedades físicas, químicas y terapéuticas, para brindar un producto de excelente calidad y a su vez la mejora de los ingresos económicos de la institución.Ítem ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD, CONSERVACIÓN Y CUIDADO DE LOS MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA FARMA AHORRO # 25 SECTOR CENTRO HISTÓRICO DMQ PERIODO 2016(2016-04) USHCA BASTIDAS, MARÍA JUANA; QUIROZ, BERENICEEl objetivo principal del proyecto es la elaboración de un manual de buenas prácticas de almacenamiento para la farmacia Farma Ahorro # 25 con el fin que el establecimiento aplique las normativas de BPA, para garantizar la conservación y manejo correcto de cada uno de los medicamentos. El proyecto a desarrollar resalta actividades importantes que no pueden ser evitadas para el correcto manejo y distribución de cada medicamento que ingresa y sale de la farmacia cabe recalcar que un inadecuada almacenamiento de los medicamentos no solo afecta las características y propiedades de los mismos sino que pueden afectar la contaminación y la formación de productos que afectan para la salud humana. El desarrollo y propuesta del manual ayudara al establecimiento a buen manejo de los medicamentos asegurado que los productos sean conservados en buen estado de tal forma que se disminuyan factores que pueden incidir sobre la calidad de los medicamentos, brindando mayor seguridad y confianza a sus clientes durante la dispensación de los medicamentos.Ítem ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS EN EL ÁREA DE ALMACENAMIENTO EN LA FARMACIA DE LA CORPORACIÓN DE SALUD ATUCUCHO SECTOR DE COCHAPAMBA(2015-10) JIMÉNEZ YARUQUI, EDWIN FRANCISCO; PAREDES, GUSTAVOLas farmacias son las encargadas de garantizar la provisión de medicamentos y que estos sean usados en las condiciones señaladas por los profesionales en medicina. El almacenamiento de los medicamentos debe ser óptimo, y pocas son las farmacias que llevan un manual de buenas prácticas de almacenamiento y siguen las disposiciones dadas en las mismas de forma interna y por el Ministerio de Salud Pública. Debido a la falta de una guía especializada se busca una solución la cual es la creación de un manual de buenas prácticas de almacenamiento, el cual sea práctico y específico. Así como una capacitación acerca del manual a todo el personal responsable de los medicamentos de la farmacia de la Corporación de Salud Atucucho. El almacenamiento es responsabilidad del personal que labora en la farmacia y que deben mantener la calidad de los fármacos debiendo verificar que su lugar de almacenamiento cumpla con las condiciones físicas y de conservación adecuadas según su naturaleza y lo descrito en su etiqueta. El presente proyecto facilitará a la Corporación de Salud Atucucho a brindar un buen servicio a la población y se evitará toda clase de pérdida económica y de prestigio dentro del sector donde da sus servicios.Ítem ELABORACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS EN EL ÁREA DE ALMACENAMIENTO DE LA FARMACIA "LA MERCED", SECTOR GUAYLLABAMBA, D.M.Q, PERIODO 2016(2016-11) MORENO QUINCHIGUANGO, MAYORI FERNANDA; DÁVILA, CECILIAEl presente trabajo tiene como objetivo elaborar e implementar un manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA) en la Farmacia “La Merced”, con la finalidad que la entidad cumpla con la normativa vigente del Ministerio de Salud Pública (MSP) y posea un documento que le permita guiarse para ejecutar correctamente el almacenamiento de medicamentos e insumos farmacéuticos. Después de analizar los errores que tiene el establecimiento se realizó dicha propuesta, porque la entidad se encuentra totalmente desordenada en el almacenamiento y por ende en la dispensación de medicamentos. Por tal razón al finalizar con la evaluación del establecimiento y tomando en cuenta los problemas que presenta, la implementación del manual ayudara a ejecutar las tareas de almacenamiento de mejor manera, y el establecimiento desarrollara económicamente.Ítem IMPLANTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO PARA MEJORAR LOS PROCESOS OPERATIVOS ESTÁNDAR QUE ASEGUREN LA CALIDAD, LA INTEGRIDAD DE LOS MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS APLICANDO EN EL HOSPITAL PABLO ARTURO SUAREZ(2015-10) COLLAGUAZO COLLAGUAZO, DAYANA ANGÉLICA; SARAUZ, LUISLa presente investigación tiene como finalidad obtener la información adecuada y veras para el desarrollo del siguiente tema de investigación, implementación de un manual de buenas prácticas de almacenamientos, aplicado en el Hospital Pablo Arturo Suárez. Con el fin de mejorar los procesos operativos estándar los cuales no son aplicados correctamente, a su vez se quiere aplicar el correcto almacenamiento de los medicamentos y dispositivos médicos para mantener la calidad de los mismos, identificar los puntos con mayor relevancia para poner en marcha la correcta aplicación de procesos por parte del personal de farmacia. Esta investigación llevara consigo la realización de un manual a su vez contara con la correcta aplicación del mismo ya que es de gran utilidad para toda institución destinada al manejo de productos farmacéuticos y afines, ya sean entidades públicas o privadas. Se inició con la observación del almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos, los cuales no contaban con las medidas de almacenamiento correctas, esto dio paso a la entrevistas con el personal de farmacia, de esta manera se determinó la necesidad de un manual de buenas prácticas de almacenamiento. Toda su aplicación ayudara a mejorar el manejo de los medicamentos y dispositivos médicos así garantizar la calidad y las propiedades que son otorgadas al momento de ser fabricados los productos. Cuidando la salud de sus pacientes, así mejorar su calidad de vida.Ítem IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS VETERINARIOS EN LA EMPRESA CARVALECUADOR, SECTOR DEL BATÁN. D.M.Q EN EL PERIODO 2016-2017.(2017-05) ANDRADE VALENCIA, CRISTIÁN DAVID; DÁVILA, CECILIAEl Ecuador cuenta con empresas que se dedican al almacenamiento y distribución de productos Veterinarios y que cumplen con las normas para un adecuado almacenamiento y distribución de los medicamentos para garantizar su almacenaje. Por ese motivo surge la idea de la creación de un manual de procedimiento para el manejo de medicamentos ya que la empresa es responsable del almacenamiento de los productos Veterinarios que ayude a garantizar sus condiciones de calidad. Los medicamentos veterinarios son una parte importante en el almacenaje de la empresa CARVALECUADOR S.A, los cuales son la razón de ser de la empresa, estos son el motor que impulsa a la economía de la empresa y de los colaboradores de la misma.Ítem IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD, CONSERVACIÓN Y EL CUIDADO DE LOS MEDICAMENTOS EN EL ÁREA FARMACÉUTICA DE LA EMPRESA LOGINET LLANO GRANDE DMQ 2015-2016(2016-04) GUEVARA ROBLERO, MILTON GUSTAVO; MOROCHO, MARCELOEl Ecuador cuenta con numerosas empresas que se dedican al almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos y que cumplen con las normas para un adecuado almacenamiento y distribución de los medicamentos para garantizar sus propiedades físicas y químicas. Los medicamentos son elementos esenciales en el seno de la atención primaria que le confiere la calificación de bien público y elemento imprescindible para el respeto del derecho a la salud. Por ese motivo surge la idea de la creación de un manual de procedimiento para el manejo de medicamentos ya que la Empresa es responsable del almacenamiento y conservación de los productos farmacéuticos que ayude a garantizar sus condiciones de calidad Hoy en día el almacenamiento de los medicamentos e insumos, constituye un elemento fundamental dentro de toda institución destinada al manejo de productos farmacéuticos, las mismas que engloban políticas, actividades y recursos con el objeto de mantener y garantiza la calidad, conservación y el cuidado de los medicamentos, pues un medicamento conserva sus propiedades conferidas por el fabricante durante su periodo de vida útil, siempre y cuando sea conservado y almacenado en las condiciones apropiadas.Ítem IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MÉDICOS EN LA NOVA CLÍNICA SANTA CECILIA PARA OPTIMIZAR EL CONTROL DE LOS MISMOS EN SANTA CLARA DMQ 2015-2016(2016-04) PILLAJO CAMALLI, ANA FERNANDA; ARAGÓN, JAMESEste proyecto tiene como objetivo implementar un manual de buenas prácticas de almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos e insumos médicos en la farmacia de la Nova Clínica Santa Cecilia, con la finalidad de que exista un documento donde se esclarezca si existiese algún problema con respecto aplicar buenas practicas, ya que son indispensables dentro de cualquier institución que se dedique al manejo de sustancias farmacéuticas, ya que estas garantizan la calidad, conservación y el cuidado del medicamento. Luego de un análisis se determinó que por no existir un manual de buenas prácticas, hay un gran incremento de errores al momento de manipular o dispensar un fármaco o insumo médico. Al finalizar este proyecto y posterior a su implementación se obtendrá un personal capacitado, una notable disminución de errores y el manejo adecuado de los medicamentos garantizando la conservación de las propiedades químicas de los fármacos y funcionabilidad de los insumos médicos.Ítem LEVANTAMIENTO DE LOS PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN, ALMACENAMIENTO, RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN, ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DELA FARMACIA “SAN GABRIEL” DEL D.M.Q. 2015(2015-04) ORTEGA LEMA, KATHERINE GABRIELA; URBINA, GIOVANNILa realización de este proyecto es una aportación positiva para la población del barrio Rancho San Antonio Alto ya que a través del presente documento las farmacias podrán contar con una guía que facilite la manera de expender y de controlar cada una de las actividades que diariamente realizan obteniendo una mejora continua en el día a día.. El proceso farmacéuticos son de importancia en todos los establecimiento de salud ya que permiten que se conozca al paciente o usuario así como también sus necesidades, también es importante mantener estos procesos bien definidos en la farmacia ya que de esta manera nos ayuda a tener una mayor control y organización dentro de esta. Es importante reconocer que el farmacéutico tiene la responsabilidad de generar procesos de calidad y efectividad con cada uno de los usuarios de la farmacia “San Gabriel”.Ítem LEVANTAMIENTO DE PROCESOS TÉCNICOS PARA EL CORRECTO ALMACENAMIENTO Y DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS EN LA FARMACIA Y DISTRIBUIDORA FANNY UBICADA EN CUZUBAMBA DMQ PERIODO 2015-2016(2016-04) CAMINO TAPIA, GEOVANNA LIZBETH; DÁVILA, CECILIAEste proyecto se resume al levantamiento de procesos técnicos de almacenamiento y dispensación en la farmacia y distribuidora Fanny ,bajo la implementación y realización de diagramas de flujo, herramienta que se decidió utilizó por la factibilidad que muestran estos para todas las partes involucradas en el desarrollo de este proyecto como en la de realización para el investigador , por bajo impacto económico a la propietaria del establecimiento y con mayor importancia sobre el entendimiento de estos por parte del personal de la farmacia, haciendo de esta una institución que brinda servicios de calidad.Ítem LEVANTAMIENTO DISEÑO Y ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INSPECCIÓN FARMACÉUTICA DENTRO DE LA FARMACIA HOSPITALARIA DE LA CLÍNICA” SAN GABRIEL” DQM PERIODO 2017-2018.(2018-06) CANDO SALAZAR, MARITZA ELIZABETH; NAPOLES, YENISY DE DIOSEl levantamiento, diseño y estandarización del manual de proceso de almacenamiento y distribución farmacéutica dentro de la clínica San Gabriel, es un pilar fundamental para la implementación de un departamento de inspección farmacéutica donde su objetivo es el control y supervisión de los procesos para una conservación adecuada de los medicamentos e insumos, con ellos también se involucrara al personal colaborador del establecimiento donde mediante una buena inducción se llegara a logara un alto nivel de buenas prácticas de almacenamiento factor que influirá en el éxito de los diferentes recursos disponibles en el establecimiento de salud.Ítem PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN MANUAL DE B.P.A. DE MEDICAMENTOS E INSUMOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD, CONSERVACIÓN Y CUIDADO DE LOS MEDICAMENTOS DE LA FARMACIA DEL HOSPITAL INGLES SECTOR PÉREZ GUERRERO EN EL DMQ PERIODO 2016(2016-11) PUMASUNTA CHANCUSIG, JONATHAN PAUL; DÁVILA, CECILIAEste proyecto tuvo como propósito implementar la normativa vigente que deben cumplir los establecimientos farmacéuticos para un adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos, en este caso en la farmacia del Hospital Ingles se propuso implementar un manual de las Buenas Practicas de Almacenamiento. Para que con este material se puedan guiar para realizar sus labores de almacenamiento de una manera correcta, conservando así la medicación en óptimas condiciones. La puesta en marcha del manual se realizó como una inspección de la situación actual de la farmacia del Hospital Ingles, en donde arrojo las acciones incorrectas que se estaban realizando en el almacenamiento de los medicamentos e insumos. Es por esta razón que se procedió a realizar un Check List del nivel de cumplimiento de las B.P.A, una vez ya culminado se pudo determinar que el porcentaje de cumplimiento era sumamente bajo, y es por esto que el propietario accedió para que se implemente dicho manual ya que será de gran ayuda para todo el personal de farmacia, ya que con esto cumplirán a cabalidad la normativa vigente.Ítem REDISEÑO DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE TIEMPOS Y RECURSOS, EN LA FARMACIA CRUZ AZUL UBICADA EN LA MENA 2 EN EL DMQ 2015-2016(2016-04) HIDALGO MORENO, JUAN ALEXANDER; DÁVILA, CECILIAEl proyecto contiene tiene como finalidad optimizar los tiempos y los recursos en el control de los procesos de almacenamiento y distribución de medicamentos en la farmacia CRUZ AZUL para asegurar la calidad y conservación de las características y físicas de los medicamentos, para seguridad de los clientes o usuarios externos que se benefician del servicio de farmacia. Con esto buscamos identificar los cuellos de botella de los procesos actuales, poder determinar mermas y desperdicios para poder realizar un rediseño en los procesos de manera eficiente y eficaz, con el objetivo de crear diagramas de los procesos de control de almacenamiento y distribución normalizados, entendibles por todo el personal de farmacia.Ítem REINGENIERÍA DE PROCESOS EN EL ÁREA DE ALMACENAMIENTO DE LA FARMACIA CRUZ AZUL UBICADA EN EL SECTOR DE PISULLI NORTE DE QUITO(2014-10) ESCOBAR MENESES, EVELYN KARINA; MALDONADO, XIMENAEl motivo para realizar este proyecto, es el inadecuado uso de procesos y procedimientos del Área de almacenamiento en la farmacia Cruz Azul del sector de Pisulli, lo que se ha podido observar durante las pasantías en la farmacia antes mencionada, existe desinterés por parte del personal que labora ahí, al momento de aplicar procesos adecuados para mejorar el área, es por ello que se ha pensado en la creación de un MANUAL de procesos y procedimientos para mejorar la atención a las personas que acuden a la farmacia. Los beneficiarios en primera instancia serán los clientes y funcionarios de este servicio de salud, pero lo que se aspira a corto plazo es que este Manual sirva para los empleados de la farmacia y por qué no al dueño de la farmacia ya que es una herramienta muy importante para ayudar al desarrollo de la farmacia.